Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19.12.2024

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de personnalisation Na'Events.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est Na'Events.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, en particulier dans le cadre de la personnalisation de produits. Ces données peuvent inclure :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données liées à la commande : informations sur les produits personnalisés, historique d'achats, préférences de personnalisation.
Données de navigation : informations techniques sur votre appareil (adresse IP, type de navigateur, etc.) et cookies.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traiter les commandes passées sur notre site et assurer la personnalisation des produits.
Amélioration de l'expérience utilisateur : personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
Communication : vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour, des promotions ou des offres spéciales (si vous y avez consenti).
Analyse : analyser l'utilisation de notre site afin de l'améliorer et d’optimiser nos services.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, telles que :

L'exécution du contrat : traitement nécessaire pour la gestion de vos commandes et la fourniture des produits personnalisés.
Votre consentement : pour l'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles.
Nos intérêts légitimes : pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec la législation applicable. Par exemple :

Données de commande : conservées pendant 5 ans pour respecter les obligations fiscales et comptables.
Données marketing : conservées pendant 3 ans après votre dernier achat ou interaction, sauf si vous vous désabonnez de nos communications.

6. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services afin de :

Gérer les paiements et la livraison des produits.
Analyser l'utilisation du site (par exemple, avec Google Analytics).
Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).

Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de protéger vos données personnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

8. Vos droits

En vertu de la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact.naevents@gmail.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser son utilisation et personnaliser vos préférences. En naviguant sur notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact.naevents@gmail.com

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